導游考試：如何講解導游詞

1、景點一定要熟,幾個進口,幾個出口,走回頭路還是不走回頭路,上山還是下山,每條線路的最大特色是什么?選擇那樣的線路的出發點是什么?

2、客人的性質:主要是用來調整自已的講解層次、重點和風格,是講深一點還是講淺一點,講建筑特色為主還是景觀特色為主；人數:人數少的話,可以考慮多講點,因為人數少行程會快些,人數多的話,行程會放慢,拍照時間也會增加,所以,要抓重點講,廢話減少；客源地:每個地區人們的生活習慣很大程度影響了客人對景觀的感興趣度,例如上海的客人多少會生活在噪音尾氣堆積起來的都市污染里,所以,對一些負離子、氧吧、養生內容會特別感興趣一點。

3、提高對導游詞的即時修改能力。例如杭州灣大橋長36公里,如對農村人的人可以這樣說:“這橋到底有多長呢?就是以你平常的速度,一個小時候走十里路,可以從早上八點鐘一直走到下午三點鐘,這樣子就形象多了?！崩?飛機是12點鐘抵達目的地,對于一些怕時間太晚的人可以含蓄的這么說:“當月亮爬上山崗的時候,我們坐飛機出發,等到月亮掛上樹梢的時候飛機就到了?！?/p>

如果前面團隊堵在那里怎么辦?又沒詞講了。這個時候就要針對性的擴容導游詞,如果邊上正好是湖的話,你可以以這樣的方式去延展導游詞:(1)我們身邊就是清潾潾的水,大家知道紅顏禍水是怎么來的嗎?(2)現在我們看到的水色,聽到的風聲,那大家知道什么是風水嗎?(3)傳說訓,在這水中呀,生活著一種不為人知的魚。游客肯定會問你什么魚呀?反正是傳說,你就開始編吧。(4)為什么湖水的顏色是綠色的呢?大海的顏色又是藍色的呢?(5)有人曾經跳進這湖里想自殺,結果卻沒自殺成功,這是怎么回事呢?如果后面的團隊催著我們快點走,那就可以濃縮下導游詞了,把關鍵點串成一條線就可以了。來源:www.Exam

4、找到客人的興趣點后,即時調整所有的講解重點。一開始,可以試探性的多說下各方面的知識,但如果發現客人在問你的時候,對某一方面情有獨衷,你要馬上轉移導游詞講解的側重點。如果客人對建筑感興趣,你就不妨著重講眼前建筑的成因,建筑流派,建筑工藝,特色,結構,原材料,對現代建筑的啟示或對比。

5、博覽群書。建立起屬于個人的,別人無法克隆的專題講解體系。如:茶文化之旅,佛道文化之旅等等；

6、針對自己的知識薄弱版塊,進行惡補。因為木桶理論說明我們有哪一塊是短板,那么導游講解水平可能也就是短板這塊水平。盡管我們有很多的理由選擇揚長避短,但客人的需求,是我們能選擇的,很可能客人對我們一個不滿意的回復而否定了整個團的帶團效果。面對要求越來越高的游客,我們沒有理由指責客人的過分要求,我們有更多的理由把自己充足電,足以應付各種需求的客人。